（手机上显示着 GettingOut 应用程序的界面。图片由 Rommel H. Ojeda 为 Documented 拍摄）
政府数据显示，截至2026年7月11日，有超过6.5万名移民被美国移民及海关执法局（ICE）拘留。拘留不仅影响被拘留者本人，他们在拘留中心的艰难处境也影响他们的家人。家人往往需要和拘留中心里的亲人保持联系，联系律师、往小卖部账户里存钱，并给予情感支持。
各个拘留中心的联系方式可能不同，但如果你打算联系被拘留的亲人，以下几点需要注意。
免责声明：此信息不能代替亦不应被视为具资格律师或法律专业人士的法律意见。内容最后更新于2026年10月。
第一步：用ICE查询工具找到你的亲人
全美有200多个拘留中心。找到家人或朋友被关在哪里非常重要，这样才能往他们的小卖部账户和通讯账户里存钱。
ICE的在线被拘留者查询系统（Online Detainee Locator System，ODLS）是一个线上工具，可以查询被ICE拘留的人，或被海关与边境保护局（CBP）羁押超过48小时的人所在的地点。
ODLS不包括18岁以下移民的信息。要查找无人陪伴的未成年人，请拨打难民安置办公室（ORR）电话1-800-203-7001，或联系当地的ICE办事处。
你可以通过两种方式查询亲人的位置：
- 用出生国家和外国人登记号码（A-Number）查询。A-Number是政府分配给移民的九位数号码，用来把所有移民表格、签证和案件整合在一份记录里。
或者
- 用全名、出生日期和出生国家查询。
注意：如果对方有多个姓氏，系统有时可能查不到结果，在姓氏之间加连字符（-）也许就能查到。更多关于如何使用ICE查询工具的信息，请查看我们的指南。
第二步：联系拘留中心，了解联系方式
如果你正确输入了亲人的A-Number或个人信息，ODLS应该会显示拘留中心的名称和联系电话。你也可以点击拘留中心的名称查看更多信息，例如办公时间，以及在可允许的范围内可以寄给亲人的物品列表等。
打电话给拘留中心不仅可以确认亲人被关在哪里，工作人员还可以提供亲人的A-Number。这个号码可以用来联系亲人，也可以用来跟进移民法庭的案件。
拘留中心也可以告诉你，他们用哪种软件（如果有的话）让家人和被拘留者联系。
第三步：往电话和通讯账户里存钱
被拘留者不能接听打进来的电话。
每个拘留中心都有自己的规定，所以一定要查看你亲人所在拘留中心信息页面下的“Contacting a Detainee（联系被拘留者）”一栏。在那里你可以了解这个拘留中心是否给被拘留者提供平板电脑，以及有哪些联系方式。
至少有48个ICE拘留中心为被拘留者提供平板电脑，用来发消息、视频通话和进行其他有限的活动。其他拘留中心可能通过承包商提供平板电脑。
例如，新泽西州的迪兰尼大厅（Delaney Hall）拘留中心使用myViaPath（原名GettingOut）应用程序，用于存钱打电话和使用平板电脑。而瓦肖县监狱（Washoe County Jail）用的是iWebVisit。
一般来说，你需要提供全名和A-Number或收押编号（booking number）才能添加联系人。这两个号码都可以打电话向拘留中心查询，电话号码可以通过ICE查询工具找到。有时应用程序还可能要求提供出生日期和原籍国。
（GettingOut应用程序截图。）
最好不要猜测拘留中心用的是哪个应用程序或软件，可以在这里查看拘留中心的信息，或直接打电话询问。
请记住：被拘留者与家人和朋友之间的所有通话都会被录音。所以不要谈论私人信息，或任何与移民案件或刑事调查有关的敏感内容。
第四步：往小卖部账户里存钱购物
小卖部账户（commissary account）通常也叫信托账户（Trust Account），和通讯账户不同。被拘留者用这个账户购买食物、咖啡、卫生用品，有时甚至可以买衣服。
一些拘留中心允许家人用Connect Network等应用程序往被拘留者的小卖部账户里存钱。也可以通过西联汇款或Access Corrections网站存钱。
一般来说，你需要提供被拘留者的姓名和A-Number才能往小卖部账户里存钱。有些拘留中心可能有专门的小卖部账号。如果想知道具体的相关账户是什么，应直接询问被拘留的家人或拘留中心的工作人员。
大多数小卖部账户都有存款上限。Connect Network等应用程序用信用卡存钱时，可能会收取手续费。
常见问题
向拘留中心或其电话服务商提供个人信息或付款信息，会不会带来额外风险？
纽约法律援助组织（NYLAG）移民保护部主任蔡梅丽莎（Melissa Chua，音译）告诉纽约移民记事网（Documented）：“通常情况下，如果由美国公民或绿卡持有人提供信息，会相对更安全。”她解释道，根据NYLAG的了解，目前尚未有因在类似应用程序上提供信用卡或支付信息而遭遇执法行动的案例。
与被拘留者的谈话常常会被录音。这些谈话会不会被用来对付在移民局（USCIS）或移民法庭有待审案件的人？
蔡梅丽莎解释说，虽然目前还没有出现与拘留中心内家人的谈话被用来对付当事人的案例，但“任何与被拘留者联系的人都要记住，与被拘留的亲人分享任何信息时，通话都是被录音的，并不保密。”
一般来说，非公民及其家人在与被拘留者联系、或与拘留中心及其通讯服务打交道时，应该注意什么？
蔡梅丽莎说，经常有人问他们非公民是否应该去拘留中心探视，据他们所知，目前还没有非公民因去拘留中心探视而遭到执法行动。她说：“如果没有稳定的移民身份，我们一般还是建议不要去拘留中心探视。”
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