自去年12月纽约市针对外卖员的历史性的最低工资法生效以来，许多劳工问题浮出水面。Uber Eats和DoorDash等应用已经实施了新对策，限制同一时段送餐的外卖员的数量，并加大客户给他们小费的难度。外卖员们自己也说，他们会因为轻微的违规行为而被不公平地关停账号。
纽约移民记事网（Documented）最近的一项调查报道发现，自去年12月以来，纽约消费者和工人保护局（Department of Consumer and Worker Protection，DCWP）收到了大约500个外卖员关于外卖应用软件平台未遵守最低工资标准的投诉。
我们在此为您解答有关外卖员工资新法的一些最常见的问题，并为您介绍相关权利。
基于应用程序的外卖员的最低工资是多少？
UberEats、DoorDash和Grubhub这三大应用程序最初反对这项新法律且尝试通过诉讼阻止其通过，但该法律最终于去年12月生效。新规定允许应用程序从两种计算员工工资的方法中选择一种。第一种方案是，以17.96美元的时薪、按员工登录应用程序的全部时间（包括等待时间）支付员工工资；另一种方案是以29.93美元的时薪、按员工送餐的时间支付员工工资，不包含员工等待订单的时间，这相当于出行有效时间内每分钟获得约0.5美元的薪酬。
法律规定，只有当应用程序的使用率（utilization rate）超过53%时，公司才能选择第二种付款方式（利用率是指外卖员有多忙）。应用程序的使用率计算方式如下：工人在跑外卖时花费的时间除以其在外卖软件上线的总时间，包括“跑外卖时间（trip time）”和“待命时间（on-call time）”。这些应用程序将每周测量该使用率，以计算一名员工是否超过了53%利用率的门槛。
打个比方，如果一名外卖员在工资期（pay period）内为一款应用程序花费了10个小时的时间，那么这些应用程序在工资期内支付给该员工的费用不得低于299.3美元，工资期为7天时间，应用程序以此计算欠工人多少薪资。
目前，Uber Eats和DoorDash等应用程序选择向员工支付29.93美元的时薪。在每周工资期结束之前，这些应用程序并不需要向员工披露他们选用的是哪种计算薪资的方法。
新法是否涵盖所有外卖员？
新法律只适用于以独立承包商身份（independent contractors）为餐馆送外卖的员工。目前仅有10个应用程序符合该法律的上述规定，包括Uber Eats、Grubhub、DoorDash和Relay（一款总部位于纽约的外卖应用）在内的纽约市最大的四家基于应用程序的外卖公司，它们占纽约市外卖总量的99%。Chowbus、HungryPanda、Fantuan、Club Feast、Patio和GoHive下的外卖员工也受到法律的保护。
这项法律不包括为Instacart、Postmates和Gopuff等应用配送杂货的外卖员。
小费和周薪有什么变化吗？
尽管法律本身并没有影响员工的小费收入，不过外卖应用已开始调整支付小费的方式，取消了客户结账时给小费的选项。
新法律要求外卖公司必须支付外卖员至少17.96美元的时薪（不含小费），所有小费都是时薪之外的额外收入。新法律实施后，外卖员的收入本应更高，甚至在计算小费的情况下收入就比以前高。最低工资法旨在确保员工不必仅依靠小费生存。
法律中没有任何规定限制外卖员的工作时间和接单能力，但应用程序公司已开始寻找新方法来降低外卖员的潜在收益。
去年12月的新法通过后，Uber Eats推出了一项新政策，限制每天每小时内可以在线的外卖员工数量。如今，外卖员需要预约他们一周内准备工作的时间。在过去28天内完成最多送餐并保持较高订单接受率的员工将获得优先准入。
DoorDash也进行了类似整改，限制了在任何特定时间内在其平台上送餐的员工数量。
员工仍可选择是否接受某个订单，但拒绝接单可能会对他们在应用平台上的评分产生不利影响。根据Uber Eats和DoorDash的新规，如果员工出于任何原因比如由于送餐距离太长而拒绝接单，则可能会影响该员工未来接受订单的能力，从而降低他们的整体收入。
如果公司拒付最低工资怎么办？
如果外卖员认为他们没有拿到最低工资，应联系纽约消费者和工人保护局。您可以拨打311并说“delivery worker”与保护局联系。如果您有任何问题或想要提出投诉，也可通过nyc.gov/workers在线联系保护局。如果您需要额外的帮助，可以联系工人正义项目（Worker’s Justice Project），他们可以帮助提出投诉。
如果一款应用违反了新法律，其员工可能有权获得被拖欠的最低工资三倍的赔偿。
本文由陈虹宇翻译。
