在美国,身份盗窃(Identity Theft)是最常见的诈骗类型之一。身份盗窃的受害者的个人信息通常会被犯罪分子用于开通信用卡或银行账户、获得贷款或购物。根据联邦贸易委员会提供的数据,该机构2021年收到最多的诈骗类投诉就是身份盗窃,共计143万4695宗。
在身份盗窃中,最常见的类型是政府文件或福利诈骗,其次为信用卡诈骗。Documented去年曾报道,许多纽约华人成为身份盗窃的受害者,他们有的人银行账户内的存款被盗,有的则是粮食券福利被盗。本文为您介绍常见的身份盗窃方式、需注意的迹象、如何采取预防措施和报告相关案件,是Documented为华人移民撰写的综合指南的一部分。
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身份盗窃是如何发生的?
联邦贸易委员会指出,窃贼可以通过网络或在现实生活中采取各种方式盗取个人信息。常见的身份盗窃方式包括:盗窃个人信箱或垃圾箱中的信件或重要文件,以获得个人银行账号或社会安全号;诱骗民众通过电子邮件发送个人信息;从办公室或诊所盗取账户信息;偷走钱包以获得个人信息。
此外,联邦调查局也指出,还有罪犯通过在自动取款机上安装隐藏摄像头、侧录器(skimmer)、覆盖式键盘(keypad overlay)等,在用户在取款机上刷卡时记录下卡的相关信息以及用户密码,随后可以使用这些数据制造假的借记卡或信用卡。联邦调查局称,每年消费者因侧录器盗刷造成的损失高达逾10亿美金。
身份盗窃并非小事,受害者可能将为窃贼利用你的个人信息从事的活动负责。比如你可能要为窃贼购买的物品支付费用。一旦拿到你的个人信息,窃贼可以用你的名字开卡、开设支付水电煤气费的账号、盗走你的退税、购买医疗保险或更改住址等,他们收到账单后不付钱会导致信用卡公司认为你不还款,进而影响你的个人信用。有的窃贼甚至会在被捕后冒用你的身份。
常见身份被盗类型及迹象
常见的身份盗窃类型包括:税务身份盗窃——有人用你的社会安全号向国税局或你所在的州虚假报税;医疗身份盗窃——有人盗窃你的联邦医疗照顾保险卡(Medicare ID)或保险会员号,使用该信息获得医疗服务或向你的医疗保险公司提交虚假账单;失业身份盗窃——有人使用你的个人信息申请并获得失业金。此外,儿童和老人身份盗窃是多年以来一直被忽视的一种身份盗窃类型,儿童身份盗窃受害人通常可能到成年后自己申请贷款时才发现自己的信息被盗,长者经常同医生和照顾者分享个人信息,增加了信息被盗的风险。
身份盗窃通常有迹可循,你可以通过检查下列信息以了解自己的身份信息是否有可能遭到盗窃。
- 查看你收到的账单:账单上是否有你没有购买的物品的花销?
- 查看银行流水单:是否有未经你允许的取款?是否有异常的账户变动?
- 检查你的信箱:你是否不再收到账单?你是否开始收到你根本不知情的新账单?
- 申请获得你的信用报告:查看是否有你不知道的开在你名下的账户或其他信息?信用报告是你个人信用历史的总结,列有你的姓名、住址、社会安全号、名下信用卡、贷款、欠款以及是否按时还款等信息。
如果身份被盗,我该怎么办?
如果你发现上述事项出现异常,那么可能有人盗用了你的身份。这可能会给你未来开办信用卡、找工作、租房子或支付水电费造成困难。你应该立即采取以下行动,降低身份盗窃带来的损失和风险。
- 致电相关受诈骗影响的公司:比如,如果你发现银行账单里有未经授权的开支,打电话给相关银行的反诈骗部门,解释自己的身份被盗;要求他们关闭或冻结账户,防止账户出现更多不明账单;更改登录的密码和安全码。在你收到联邦贸易委员会的身份盗窃报告后,你可能还要再次联系相关公司。
- 联系三大信用机构任意一家,设置免费的为期一年的诈骗提醒服务,你联系的信用机构会告知其他两家信用机构。当你设置诈骗提醒后,他人更难使用你的名字开设新账户,因为相关商家必须先验证你的身份才能以你的名义发放新的信贷。该诈骗提醒须每年续订一次,开通后信用机构会发送确认信件。
三大信用机构网址及联系方式为:
- Experian.com/help, 888-EXPERIAN (888-397-3742)
- TransUnion.com/credit-help, 888-909-8872
- Equifax.com/personal/credit-report-services, 800-685-1111
- 向上述三家信用机构索取免费信用报告。可登陆annualcreditreport.com或致电1-877-322-8228。
- 向联邦贸易委员会报告身份盗窃。你可以上网填写表格或致电1-877-438-4338,请尽可能提供相关细节。根据你提供的信息,IdentityTheft.gov将为你创建身份盗窃报告以及恢复计划。身份盗窃报告将向商家证明有人偷了你的身份信息,确保你能行使相关权利。如果你创建了网上账户,联邦贸易委员会将指导你如何解决相关问题。如果你没有创建网上账户,则应立即打印你的身份盗窃报告和恢复计划,否则一旦离开网页将无法再进入。
- 你还可以选择到当地警局报案。前往警局时,请携带以下材料:联邦贸易委员会身份盗窃报告复印件、政府颁发的带照片的身份证件、地址证明(抵押贷款单、租约或水电费单)、任何被盗的证明(账单、国税局通知等)。抵达警局后,告诉警察自己身份被盗需要报案,获得警察报告后复印以备日后之需。
- 关闭名下新账户。凭借联邦贸易委员会的身份盗窃报告,联系各商业机构反诈骗部门解释自己的情况,要求关闭新开的账户,要求商业机构发送确认相关诈骗账户与你无关且已经将其从你信用报告中移除的信件,保留该信件。
- 清理掉账户中的未经授权的收费条目。联系三家信用机构,要求更正信用报告。可参考此信件模版。
- 考虑设置加强版诈骗提醒或冻结信用。通过 Equifax、Experian、Innovis、TransUnion 和 全国消费者远程通信和用度交易平台(National Consumer Telecommunications and Utilities Exchange )免费冻结您的信用档案。 信用冻结会阻止某人以您的名义申请并获批信用账户或公用事业服务。
- 经常查看你的信用报告。
- 你还可以采取的其他步骤包括:报告被人冒用的社会安全号、阻止收债者向你催收不是你欠的债务、更换政府颁发的身份证件、洗清你的刑事罪名。
如果你想查看针对某类特定账户身份盗窃(比如水电费账户、政府福利账户、支票账户等)或某个类型身份盗窃(税务身份盗窃等)的措施,可以登录此网页查看详情。
如何预防身份盗窃?
提高警惕、做好预防工作通常是有效防止自己成为受害者的第一步。联邦贸易委员及联邦调查局提供了一些预防身份盗窃的小贴士,做到以下几点,将大大降低你遭遇身份盗窃的几率。
- 在家中:将您的财务记录、社会安全卡和联邦医疗照顾保险卡(红蓝卡)保存在安全的地方;剪碎包含您的个人或医疗信息没用的文件;及时从邮箱中取出自己的信件。
- 做生意时:只在必要时提供自己的社会安全号,如果被要求提供,询问是否可以提供其他身份证件替代;不要通过电话或电子邮件向他人提供自己的个人信息。
- 使用电脑时:使用不容易被猜到的密码,尽可能使用数字和字符;不要回复询问你个人信息的电子邮件或其他短信;不要在公共场所比如图书馆的电脑上输入自己的个人信息。
- 使用自动取款机或刷卡机时:使用前检查相关机器,查看是否有任何部件松动或被损坏,如发现异常,请不要使用该机器;输入密码前拉扯键盘边缘,查看是否有覆盖物,输入密码时遮挡键盘上方防止有隐藏摄像机偷拍;尽量使用光线良好、室内的自动取款机;旅游景点的自动取款机是骗子容易下手的目标;尽量使用信用卡,而不是与你银行账户关联的借记卡。