El robo y fraude de tarjeta de crédito ha incrementado en los cinco últimos años, especialmente desde el inicio de la pandemia. Además, en nuestras recientes investigaciones descubrimos mensajes fraudulentos y falsos dirigidos a víctimas inmigrantes y robos de tarjetas de crédito y débito.
Es por esto que Documented entrevistó a expertos y compiló una lista de recomendaciones para mantener tu información protegida cuando uses cajeros automáticos y también cuando navegues en internet.
¿Qué es un robo o fraude de tarjeta bancaria?
Un fraude de tarjeta puede ocurrir en lugares como estaciones de gas, bancos y cajeros automáticos (ATM) no monitoreados que son manipulados para copiar los 16 dígitos de la tarjeta y el PIN.
“La información de la tarjeta en sí misma se captura de varias maneras, pero tan pronto como inserta su tarjeta al ATM, puede ser leída por un dispositivo electrónico que recoge la información para robarla”, dice Bruce Wayne, el director ejecutivo del Consejo Nacional de Cajeros Automáticos.
Según Wayne, los delincuentes pueden usar teclados falsos que son muy parecidos a los teclados del ATM, o cámaras diminutas en la parte superior que graba el momento que uno ingresa el PIN. Muchas veces también usarán lectores de tarjetas postizas.
Después del incidente, los delincuentes pueden hacer compras en línea o clonar la tarjeta con otro nombre para comprar en tiendas físicas.
Mientras el hurto de tarjetas es algo grave, hay formas de evitarlo. Wayne recomienda estar atento y seguir los siguientes pasos:
- Muévelo. Cuando estés usando un ATM mueve la parte donde se inserta la tarjeta. Si es verdadero, el lector de tarjetas no se debe mover.
- Revisa el teclado. Similarmente, un teclado falso no es estable. Muévelo y trata de levantarlo, si ve una brecha entonces puede ser que el ATM está manipulado.
- Mira hacia el rededor del ATM. Busca si hay algunas cámaras pequeñas, usualmente posicionadas en un área donde pueda grabar el teclado.
- Cubre tu mano con la otra cuando ingreses tu pin.
“Lo más importante es tratar de no usar ATMs abandonados,” dice Wayne.
La policía de la ciudad de Nueva York también tiene una guía de cómo evitar ser víctima de robo de información de tarjetas, visitala aquí.
¿Cómo evitar el robo de información sobre el internet?
Las tarjetas de crédito y su información personal también se pueden robar en línea por medio del método conocido como “Phishing”.
Phishing es cuando te mandan un enlace, correo electrónico o mensaje con el propósito de engañarte para que compartas tu contraseña o información personal, explicó Alberto Casares, vicepresidente de protección de riesgo digital de la firma de ciberseguridad Costella Intelligence.
Según Casares, los delincuentes cibernéticos se hacen pasar como compañías reales. Envían mensajes con el logo de alguna institución popular, o crean direcciones de web similares. Por ejemplo: instucionA vs IinstucionA
También lee: Las Estafas De WhatsApp Dirigidas a Inmigrantes Indocumentados Latinos
“Cuando se presiona en un enlace o imagen es muy fácil robar los datos. Hay herramientas que crean campañas que se pueden compartir por mensajes… y apenas el usuario proporcione sus credenciales el ciberdelincuente va a tender eso datos automáticamente ”, advirtió Casares.
Casares recomienda los siguientes pasos para evitar caer víctima a fraude y proteger tus datos personales:
- Evita presionar en enlace/imágenes que recibas por correo electrónico, WhatsApp o mensajes. Por ejemplo: si recibes un mensaje de tu banco, es mejor que vayas al sitio web, entres a tu cuenta, para que veas las ofertas o notificaciones que el banco te ofrece. La mayoría de compañías y organizaciones tienen las notificaciones en sus sitios web.
- Mire si el url/dirección web es verdadero, ya que las campañas fraudulentas usan direcciones de web similares, o con cambio de letra, para enmascarar como organizaciones conocidas. Por ejemplo: documentedny.com (verdadero) vs docvmentedny.com (falso)
- Usar plug-ins de antivirus (si tienes) ya que te notifican si es un sitio malicioso
- Verificar si el sitio web tiene un icono de candado junto a la dirección web. El candado significa que el sitio está protegido, y cualquier información enviada entre su navegador y el sitio web se envía de forma segura.
Recomendaciones para proteger tus datos:
- Si es posible, evita usar Wifi públicos, ya que algunas redes no cifradas no son seguras y puede poner en riesgo tu privacidad, lo cual les permite secuestrar su sesión e iniciar sesión como usted.
- No proporcionar datos personales si no son absolutamente necesarios. Por ejemplo: si un sitio web sugiere que proporcione su fecha de nacimiento, no significa que usted debe otorgar esa información.
- No usar la misma contraseña/password en los perfiles y cuentas de correo electrónico, sitios web, etc. También es recomendable que tus contraseñas tengan una combinación de números, letras mayúsculas, minúsculas, y símbolos. Ejemplo: P4ssWORD!
- Si te registras en un sitio lúdico o en un foro no muy importante, se recomienda que uses un correo electrónico temporario. Un correo electrónico es como nuestro ID en el mundo digital.
- Tener un servicio de VPN, ya que te ofrece una conexión segura aunque esté en una red no protegida.
Mientras que no siempre es posible verificar la autenticidad de algunos o saber si estás conectado a una red segura, Casares aconseja que es bueno no creer en las ofertas o programas que ofrecen algo demasiado bueno: “Cuando algo es gratuito, el producto eres tú”.
