在寒冷的严冬供暖费用飙升时，面对高涨的暖气费账单，很多家庭未免感到吃力。可幸的是，纽约州的“家庭能源补助计划（HEAP）”，可帮助符合资格的家庭提供供暖费用补助，减轻家庭经济负担。
本指南将助您了解该计划的内容、申请资格及申请流程，帮助你的家保持温暖，同时令您的能源账单变得更加可负担。
什么是家庭能源补助计划（HEAP）?
家庭能源补助计划（HEAP）帮助低收入的纽约居民减轻家庭能源支出负担，符合条件的家庭可以在冬季获得暖气补助，在夏季获得冷气补助。本指南仅介绍HEAP的供暖援助福利。
暖气补助福利为符合条件的申请者提供每个季节一次的常规福利，此外，对于那些即将面临失去暖气供应的家庭，还提供额外的紧急福利。HEAP并非全年开放的，通常在每年的11月初至中旬开始接受申请，并持续整个冬季，直到项目的资金耗尽为止。至于2024至2025季，常规的HEAP福利从2024年11月1日起开放申请。
HEAP会直接补贴支付你的能源账单
HEAP常规补助会帮助家庭直接支付供暖费用。如果您的家庭根据能源的实际使用量来支付暖气费用，HEAP会将福利直接支付给提供供暖服务的公司，如您的天然气或电力公司。该福利将作为一次性补助，自动添加到您的暖气账单上。
HEAP的基础福利金额将取决于各家庭的供暖方式及其主要的暖气来源。居住在政府楼或集体住宅且租金中包含暖气的家庭，将获得21元的补助。居住在非政府楼公寓，租金包含暖气的的家庭，将有资格获得45元或50元。而那些使用电力或天然气作为主要供暖来源，并根据实际使用量来支付暖气或电费的家庭，符合收入条件的情况下，可获得400元的基础补助以及额外补助。
如果家庭的总收入在第一档收入范围，即家庭总收入等于或低于其家庭规模所对应的联邦贫困线130%，或者至少有一名成年家庭成员正领取临时援助（TA）、粮食券（SNAP）或A类（独居）社会安全补助金（SSI）的持续援助，则基础援助金额将增加61元。如果家庭中有弱势成员，如60岁及以上、6岁以下或永久性残疾的人，援助金额则将再增加35元。
获取HEAP常规补助的资格
如果你符合以下条件，你就有可能获得HEAP常规补助：
- 您的家庭成员中至少有一人是公民或合资格的非公民身份
- 您的家庭总月收入符合或低于以下表格中的收入标准，或您目前正在领取以下福利之一：粮食券（SNAP）、临时援助（TA）或A类（独居）社会安全补助金（SSI）。
鉴于HEAP是一个联邦项目，所以仅适用于美国公民以及拥有某些合资格签证的人群。如果你是绿卡持有者、难民、庇护者，或您已经以“假释（parole）”身份进入美国至少一年（通常因紧急的人道主义原因或重大公共利益而被临时获准进入该国），或您的驱逐令已被撤销，或您已获得有条件入境，则符合资格申请。
然而，如果您是庇护申请人，或您是无证身份，则不符合申请资格。对于那些拥有不同身份成员的家庭，可以以符合资格申请的家庭成员作为申请人来获得HEAP补助。
如何申请HEAP
居住在纽约市的民众可访问 access.nyc.gov申请。居住在纽约市外的民众可访问 myBenefits.ny.gov申请。民众亦可选择亲身前往其所在地区当地的HEAP办公室申请。
如果您想通过邮寄申请，请下载并打印HEAP申请表，或联系当地的HEAP办公室要求邮寄申请表。
表格填妥后，将申请表邮寄到相应的地址：
- 纽约市外的居民：当地的HEAP办公室。
- 纽约市内的居民：NYC DSS/HRA/HEAP, PO Box 1401, Church Street Station, New York, NY 10008
申请HEAP所需的文件
申请HEAP时，您需要提供特定的文件来证明您的资格。以下是您申请时需要递交的资料：
- 地址证明
您需要提供能显示您当前居住地址的文件。可接受的文件包括：带有租户和房东姓名以及地址的当前租金收据、租约、房东声明，或如水费、污水费、税单等账单。此外，包含您地址的房东或租户保险单、能源账单或按揭付款收据也是可接受的。
- 暖气费支出证明
如果您自己支付暖气费用，请提交当前的电费或燃气账单来证明。如果您的暖气费用包含在租金中，您必须提供一份当前的租金收据或租约，里面明确指出暖气费用已包括在内，或提供一份房东确认此情况的声明。
- 收入证明
您需要提交文件来证明您的家庭收入状况。这可以包括最近四周的工资单、过去三个月的商业记录，或如果您是自雇人士或有租赁收入，则提交联邦报税表。其他可接受的收入证明还包括，子女抚养费或赡养费判决书、利息或股息账单，以及社安金、养老金、退伍军人福利、工伤赔偿、残疾或失业保险等福利的证明信。
- 身份证明
每位申请人都必须提供身份证明文件。有效的身份证明文件包括，驾照、带照片的身份证、美国护照或入籍证书。此外，其他文件，如收养证明、学校记录或医院或医生记录，也可以作为替代证明。如果您无法提供上述文件，提供两种身份证明文件，如出生证明和有效的社会安全卡，也是可以接受的。
- 社会安全号证明
您必须提供每个拥有社会安全号的家庭成员的社会安全号。
- 弱势情况证明（如适用）
若家庭中存在弱势成员，如6岁以下儿童、60岁及以上成人或残疾人士，需要提供额外的文件来证明。这些文件可能包括出生证明、洗礼证明、社会安全局的福利授予信、护照或驾驶执照。确认有资格领取与这些条件相关的福利的声明也可以接受。
所有文件应为最新版本，并且必须准确反映您家庭的情况。确保申请资料的齐全和准确将有助于避免补助审批的延误。
HEAP紧急补助
HEAP紧急补助旨在帮助您在面临供暖或与供暖相关的紧急情况时，为您的家供暖。2024至2025年度的HEAP紧急补助计划于2025年1月2日开放申请。
如果您的电力系统对供暖系统或恒温器至关重要，并且已经被断电或计划被断电，您可能有资格申请紧急HEAP福利。同样，如果您的电力或天然气供暖已被切断或计划被切断，您也可能符合资格。
如果您的电力对供暖系统或恒温器至关重要，并且您的电力已经被切断或即将被断开，您就有可能够资格获取HEAP紧急补助。同样，如果您的电力或天然气供暖已经被切断或即将被切断，您也可能符合条件。
此外，对于收入或福利领取的要求，您的家庭总月收入必须符合或低于如上表所示的收入标准，或如果您正在领取粮食券（SNAP）、临时援助（TA）或A类（独居）社会安全补助金（SSI），您也可能符合资格。
其他要求还包括：暖气或电费账单需在您的名下，且流动资产不能超过标准上限。您的家庭可用流动资产必须少于$2,500，或者如果家庭中有任何成员年龄在60岁或以上，或6岁以下，则流动资产不得超过$3,750。
如何申请HEAP紧急补助
如果您面临紧急情况，请联系当地的HEAP办公室寻求帮助。HEAP紧急补助无法通过网上申请。
HEAP是纽约州低收入家庭的一个重要资源，确保每个人都能够以可承受的能源费用，来维持安全舒适的居住环境。通过了解您的资格、收集正确的文件并按照规定的步骤进行申请，您可以获得所需的补助，减轻能源支出负担。
